29 11 月 愛狗角膜潰瘍PO網 寵物店斥毀商譽拒賠
民眾帶愛犬至新竹市振興路的霍格華茲魔法寵物沙龍洗澡美容，愛犬雙眼竟深層大範圍角膜潰瘍，店家卻不願賠償近千元醫療費用，只肯退還100元洗澡費用。霍格華茲魔法寵物沙龍表示，狗應是在洗澡時不慎碰撞或水花噴濺造成眼睛傷害，稱飼主在網路發表文章損毀他們商譽，所以只賠100元洗澡費。消保官表示，寵物美容受傷，業者理當負起賠償責任。
劉小姐說，11月14日下午4時送1歲多的吉娃娃「甜八寶」到霍格華茲魔法寵物沙龍洗澡，晚上10時去接甜八寶時，卻發現甜八寶雙眼淚流不止，甚至無法睜眼，反映後店家提供一瓶眼藥水。使用後未見改善，隔日甜八寶雙眼仍無法睜開，緊急就醫後醫師診斷甜八寶雙眼均有深層大範圍角膜潰瘍，醫療費用共花費950元，她向業者反映要求賠償醫療費，對方卻只願退還100元，她不滿抱怨，「太惡劣！」
愛狗角膜潰瘍PO網 寵物店斥毀商譽拒賠
僅退百元洗澡費
霍格華茲魔法寵物沙龍蔡姓老闆表示，研判狗在洗澡時跳動不慎碰撞或水花噴濺造成眼睛傷害，否認是人員疏失，並稱他曾學過寵物醫學課程，才會提供眼藥水建議使用，飼主有疑慮可以不要用，並解釋眼藥水成分只是食鹽水，他強調，本已願賠償醫療費用，但因飼主在網路發表文章損害商譽，所以才只賠償100元。
任意用藥恐惡化
中華民國獸醫師公會全國聯合會理事郭志棋表示，角膜潰瘍會出現紅眼、疼痛、流淚不止、瞇瞇眼甚至完全無法睜眼等症狀，嚴重時可能致眼球突出，若寵物有疾病不適一定要找專業醫師診斷，不可隨意用藥，以免病症惡化。
新竹市政府產業發展處農林畜牧科科長蔡麗蓮表示，寵物美容師若未取得獸醫師資格，就不得擅自診斷動物病情甚至提供藥物給飼主使用，依《獸醫師法》，未取得獸醫師資格擅自執行獸醫師業務者，可處3萬元以上、15萬元以下罰鍰。
消保官：須賠償
新竹市消保官劉興振說，寵物若在美容時受傷，飼主有權要求美容業者負賠償責任，若遇業者拒絕賠償，可用手機或市話直撥1950申訴。
寵物美容注意事項
1.選擇有合法登記的寵物美容業者。
2.美容後留有傷痕，可要求店家善後。
3.飼主須先告知寵物狀況，若有心臟病、肺部功能障礙的寵物勿送入烘箱。
4.寵物若因此死亡，應速找獸醫解剖，釐清死因。
5.寵物定期健檢，有助於釐清美容糾紛。
6.美容後應立刻檢視寵物，有異狀馬上反映。
寵物美容注意事項
1.若寵物受傷，應立即就醫。
2.保留醫療收據、診斷書。
3.盡速與業者聯絡協商賠償事宜。
4.協調未果，可向消保官申訴 。手機及市話直撥：1950。
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資料參考：
蘋果日報
伊莉論壇